Informativa sui rimborsi
- Termine per il reso: Hai 14 giorni di tempo dalla data di consegna dell'articolo per avviare una procedura di reso.
- Condizioni dell'articolo: Accettiamo resi per articoli in qualsiasi condizione, purché la richiesta avvenga entro il termine specificato di 14 giorni.
- Prova d'acquisto: Per completare il reso, richiediamo la ricevuta o una prova d'acquisto.
- Costi di spedizione del reso: I costi di spedizione per la restituzione degli articoli sono a carico del cliente. I costi di spedizione non sono rimborsabili.
- Raccomandazione sulla spedizione: Se stai restituendo un articolo, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di stipulare un'assicurazione sulla spedizione, poiché non possiamo garantire la ricezione dell'articolo restituito.
- Indirizzo di reso: Si prega di inviare i resi a: Via Andrea Mormile 8, Orta di Atella, Italia.
- Nessuna tariffa di rifornimento: Reprice non addebita alcuna tariffa di rifornimento (restocking fee) per gli articoli restituiti.
- Metodo di rimborso: Se il reso viene approvato, il rimborso sarà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato sul tuo metodo di pagamento originale.
- Tempi di elaborazione del rimborso: I rimborsi vengono solitamente elaborati entro 14 giorni lavorativi dall'approvazione. Ti preghiamo di notare che potrebbe essere necessario del tempo aggiuntivo affinché la tua banca o la società della carta di credito esponga il rimborso sul tuo conto.
- Buoni regalo (Gift card)
- Beni deperibili (es. cibo, fiori, giornali, riviste)
- Beni intimi o sanitari
- Materiali pericolosi, liquidi o gas infiammabili
- Prodotti software scaricabili
- Alcuni articoli per la salute e la cura personale
- Prodotti personalizzati o realizzati su misura
- Prima di tutto, controlla nuovamente il tuo conto bancario.
- Successivamente, contatta la società della tua carta di credito; potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.
- Poi, contatta la tua banca. Spesso è previsto un tempo di elaborazione tecnico prima che il rimborso venga visualizzato.
- Email: info@reprice.it
- Indirizzo fisico: Via Andrea Mormile 8, Orta di Atella, Italia
La nostra informativa sui resi entro 14 giorni prevede che, dopo la ricezione di un articolo, hai 14 giorni di tempo per richiedere un reso.
Perché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.
Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo info@repirce.it I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo:
Caccavalo Armando
Via Andrea Mormile 8
81030 Orta di Atella (CE) - Italia
P.iva IT03869320618 REA CE-289587
Se il reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso e le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati.
Per qualsiasi domanda sui resi, contattaci in qualsiasi momento all'indirizzo
info@reprice.it
Danni e problemi
Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti o danni o se hai ricevuto l'articolo sbagliato. In questo modo, potremo valutare il problema e fare in modo di risolverlo.
Eccezioni / articoli non restituibili
Determinati tipi di articoli non possono essere restituiti, come i beni deperibili (ad esempio cibo, fiori o piante), i prodotti su misura (ad esempio ordini speciali o articoli personalizzati) e i prodotti per la cura della persona (ad esempio prodotti di bellezza). Inoltre, non accettiamo il reso di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Se hai domande o dubbi su un articolo specifico, non esitare a contattarci.
Sfortunatamente non possiamo accettare il reso di articoli in promo o buoni regalo.
Sostituzioni
Il modo più rapido per assicurarti di ricevere ciò che desideri è restituire l'articolo ricevuto e, quando il reso sarà stato accettato, acquistare il nuovo articolo a parte.
Periodo di riflessione di 14 giorni per l'Unione Europea
Nonostante quanto sopra affermato, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni per qualsiasi motivo e senza dover fornire alcuna giustificazione. Come sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.
Rimborsi
Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti avviseremo per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, entro 14 giorni lavorativi riceverai il rimborso in automatico attraverso il metodo di pagamento originario. Potrebbe volerci del tempo prima che la banca o la società che ha emesso la carta di credito elaborino e rendano visibile il rimborso.
Una volta passati più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, contattaci all'indirizzo info@reprice.it
Informativa sui rimborsi
Resi e rimborsi – Reprice
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso in modo semplice e veloce.
✔️ Diritto di recesso
Hai fino a 14 giorni dalla consegna per richiedere un reso, come previsto dalla normativa europea.
Politica di Reso e Rimborsi –Reprice.info
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti senza fornire alcuna motivazione.
1. Come effettuare un reso
Per avviare la procedura, invia un'email a info@repice.it o contattaci al
+39 3479647880 . Ti forniremo le istruzioni per la spedizione.
Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del cliente, salvo diverse indicazioni o in caso di prodotto difettoso.